Početna
Prigovor potrošaća
Prigovor potrošaća
Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 41/14.) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod u dućanu ili pruženu uslugu mogu iskazati pismenim prigovorom kroz ovo web sučelje ili u našem poslovnom prostoru pri čemu ćemo Vam bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora. Prigovor također možete poslati putem pošte na adresu: Dućan d.o.o., Trg Petra Preradovića 4-6, 10000 Zagreb. Trgovac se obvezuje u pisanom obliku odgovoriti na prigovor u zakonskom roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora. Pritužbe putem elektroničke pošte na adresu [email protected] možete uputiti, no na njih nismo dužni odgovoriti te nije službena komunikacija.
